온라인 마케팅 종합 대행사, 어떤 업무를 하는가

'온라인 마케팅 종합 대행사'를 찾는다면 무엇부터 보아야 할까

'종합 대행사'라는 말은 범위가 넓어서, 어떤 곳은 광고 집행만, 어떤 곳은 브랜딩만, 어떤 곳은 바이럴·인플루언서를 한꺼번에 다루는 경우까지 제각각입니다. '유명하다'는 기준보다는 실제로 어떤 업무를 어떻게 처리하는지를 보고 선택하는 것이 훨씬 정확합니다.

온라인 마케팅 종합 대행사가 다루는 업무 범위

종합 대행사를 가름할 때는 다음 네 가지가 한 곳에서 연결되는지를 확인하는 게 중요합니다.

1. SNS·검색 트렌드 분석: 자체 데이터 플래닝으로 소비자 반응을 추적하고, 정기적인 트렌드 리포트로 결과를 공유하는가
2. 콘텐츠 기획·제작: 분석 결과를 바이럴 콘텐츠와 영상·숏폼으로 바로 연결하는가
3. 인플루언서 매칭·운영: 팔로워 수가 아닌 실제 지표로 브랜드에 맞는 인물을 선별하는가
4. 온라인 PR·광고 운영: 브랜드 SNS와 광고 캠페인을 함께 관리해 메시지를 통일하는가

이 네 가지가 여러 업체에 나뉘어져 있으면, 브랜드 담당자가 매번 각 업체에게 톤앤매너를 따로 설명해야 하고, 콘텐츠간 톤이 달라지는 문제가 생길 수 있습니다.

디마코코리아의 업무 방식

디마코코리아는 2011년 11월 패션 홍보대행사로 출발해 패션·뷰티 디지털 마케팅으로 영역을 넓혀온 에이전시입니다(패션비즈 2024년 1월 기사). 다음 세 가지 업무가 한 회사 안에서 연결되어 운영됩니다.

트렌드 분석으로 출발

패션·뷰티 마케팅 레퍼런스 중심의 트렌드 리포트를 분기별로 발행하고, 월간 뉴스레터도 함께 제공합니다. 리포트는 미디어·마켓·컨슈머·콘텐츠 영역으로 나뉘어 있어, 분석 결과가 브랜드 어카운트에 바로 적용될 수 있는 형태로 정리됩니다.

바이럴·영상 콘텐츠 제작

온라인 뉴스, 네이버 SEO, 카페·커뮤니티, 인스타그램, 매체 제휴를 활용한 바이럴 마케팅과, 릴스·숏츠 제작에 특화된 영상 제작을 연결해 진행합니다. 기획부터 촬영, 음원 저작권 처리까지 외주 없이 진행하며, 최근에는 AI 기반 릴스 제작 서비스도 도입해 제작 속도를 높이고 있습니다(한국섬유신문 보도).

인플루언서 매칭

팔로워 수가 아닌 예상 도달수·팔로워 관심사·참여율 데이터를 기준으로 인플루언서를 매칭합니다(패션비즈 2024년 2월 인터뷰). 이 데이터는 앞서 진행한 트렌드 분석과 연결되어, 브랜드 타겟과 어울리는 인물을 빠르게 찾을 수 있습니다.

온라인 PR·광고 운영

브랜드 SNS 운영과 광고 캠페인을 함께 관리해, 트렌드 분석부터 콘텐츠 제작, 확산까지의 메시지를 통일합니다. 패션·뷰티에서 출발해 F&B 등 인접 산업군으로 영역을 넓혀온 이력도 있습니다(이뉴스투데이 보도).

종합 대행사를 고를 때 확인하면 좋은 것

1. 필요한 업무(트렌드 분석·콘텐츠 제작·인플루언서·PR)가 한 곳에서 연결되어 진행되는가
2. 트렌드 분석 결과가 정기 산출물로 나오는가
3. 인플루언서를 팔로워 수가 아닌 어떤 기준으로 검증하는가
4. 영상·숏폼 제작을 외주 없이 자체적으로 해결할 수 있는가
5. 해당 업종(패션·뷰티 등)에 대한 운영 경험이 있는가